Ombudsstelle: Schweizerische Stiftung SPO Patientenschutz

Ihre Gesundheit ist es uns wert

Monvia ist Ihre zuverlässige und kompetente Partnerin für Gesundheitsfragen.

Wir stehen für Qualität und Transparenz. Auf unser Engagement können Sie zählen. Dennoch kann es einmal zu Unstimmigkeiten kommen zwischen Ihnen und Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt. Vielleicht sind Sie mit einer vorgesehenen Therapie nicht einverstanden? Sie bevorzugen eine andere Behandlung oder ein anderes Vorgehen?

Was ist in diesem Fall zu tun? Am besten kontaktieren Sie direkt Ihre Ärztin, Ihren Arzt oder die leitende Medizinische Praxisassistentin. Bringen Sie Ihr Anliegen zur Sprache. Thematisieren Sie Ihre Bedürfnisse und Wünsche. Viele offene Fragen lassen sich oft im persönlichen Gespräch sehr einfach klären. So finden Sie gemeinsam mit Ihrer Ärztin, Ihrem Arzt oder der leitenden Medizinischen Praxisassistentin unkompliziert die optimale Lösung für Sie.

Sollten Sie sich einmal nicht einig werden, bietet Ihnen Monvia Hand für eine Beratung durch unsere Ombudsstelle. Die Schweizerische Stiftung SPO Patientenschutz setzt sich für die Rechte der Patientinnen und Patienten ein. Sie stellt sicher, dass Sie als Patientin oder Patient selbstbestimmt entscheiden können. Dabei dürfen Sie die Dienste der Ombudsstelle kostenlos in Anspruch nehmen. Informieren Sie die SPO einfach, dass Sie Monvia Patientin oder Patient sind.

Weitere Informationen zur Monvia Ombudsstelle:
Schweizerische Stiftung SPO Patientenschutz
www.spo.ch
044 252 54 22
zh(at)spo.ch

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Monvia News

19.04.24

Zecken: So können Sie sich schützen

Mit steigenden Temperaturen im Frühling beginnt die Zeckensaison. Die kleinen Spinnentiere lauern bei uns fast überall. Seien Sie deshalb aufmerksam, vor allem wenn Sie sich im Wald, im offenen Gelände oder im Unterholz bewegen. Beim Stich übertragen Zecken Erreger, die schwerwiegende Krankheiten wie Borreliose oder Frühsommer-Meningoenzephalitis (FSME) auslösen können. Falls Sie sich sehr oft im Freien aufhalten und/oder wenn Sie in einem Risikogebiet wohnen, kann die Zecken-Impfung gegen FSME eine sinnvolle Prävention sein. In unseren saisonalen Gesundheitsthemen finden Sie weitere Informationen sowie nützliche Tipps.

05.04.24

Allergiker aufgepasst: Es ist Heuschnupfenzeit

Der Frühling blüht in allen Farben, der Sommer steht vor der Tür und die Pollenbelastung ist momentan besonders hoch. Viele Menschen leiden dadurch an Heuschnupfen. Werfen Sie einen Blick auf die Pollenprognose und erfahren Sie mehr über die aktuelle Situation in der Schweiz. Gerne beraten wir Sie in Ihrem Monvia Gesundheitszentrum, wie Sie sich vor laufender Nase, tränenden Augen, Asthmaanfällen und weiteren Begleiterscheinungen schützen können, und welche Therapien möglich sind. Weitere Infos zum Thema Heuschnupfen erhalten Sie in unseren saisonalen Gesundheitsthemen.

22.03.24

Rückenschmerzen vorbeugen

Verhärtete Muskulatur, Einschränkung der Beweglichkeit, Nackenschmerzen? Rückenschmerzen können plagend sein, doch auch einfach fernzuhalten. Bauen Sie regelmässige Bewegung in Ihren Alltag ein. Statt dem Fahrstuhl die Treppen nehmen sowie rückenfreundliche Sportarten wie Joggen oder Walken in die Woche einplanen. Ein häufiger Grund für Rückenschmerzen ist Stress. Hier kann schon ein Schaumbad, Ihre Lieblingsmusik oder ein gutes Buch zur Entspannung und Vorbeugung von Verspannungen beitragen. Achten Sie auch darauf, dass Ihr Kissen geeignet und die Matratze nicht durchgelegen ist. Die Wirbelsäule sollte beim Liegen die natürliche S-Form halten. Haben Sie noch Fragen rund um Rückenschmerzen? Dann kontaktieren Sie einen Arzt oder eine Ärztin in Ihrem Monvia Gesundheitszentrum.

14.02.24

Sie sind zufrieden – wir sagen: Danke!

Auch in diesem Jahr haben wir an all unseren Standorten Patientenumfragen durchgeführt. Wir haben unsere Patientinnen und Patienten gebeten uns mitzuteilen, wie sie mit ihren behandelnden Ärzten, aber auch weiteren Aspekten zufrieden sind. Die Ergebnisse fielen erneut sehr positiv aus. 92,7 Prozent unserer Patientinnen und Patienten würden Monvia weiterempfehlen und gar 94,8 Prozent sagen: «Ich bin mit der Behandlung zufrieden». Weitere Ergebnisse finden Sie in unserer Philosophie. Die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten ist unsere grösste Motivation. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!

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